zgemma h9 combo si blocca il telecomando

buona sera a tutti e auguri il mio z gemma h9 si blocca e non funziona il telecomando qualunque tasto pigio esce la lista canale ,non alza il volume e non cambia canale .fa scorrere i canali nella lista ma appena faccio ok torno sul primo canale. appena lo riavvio va bene .quando mi metto a fare lo zapping mi succede questo. ho due immagine istallate open pli e open atv fa la stessa cosa entrambe le immagini. cosa puo essere grazie: linuxsat-happy-new-year: